空室対策においてトラブルやクレームの対処法は？ 【滋賀のアパート賃貸マンションオーナー必見！空室対策.com】

共用部分のトラブルやクレームに対する対処法

アパートやマンションなどの集合住宅には、共有部分がいくつかあります。

建物に設置されているエレベーター、通路の他に、駐輪場やゴミ捨て場所などが挙げられます。

入居者であれば利用していいですが、占有化してはいけません。

入居者同士でトラブルになったり、クレームが入ったりすることもありますので、利用するときのルールを定めておくことが大切です。

守らなければいけないマナーなどを入居者全員に分かりやすく通達し、正しい方法で利用してもらえるようにしておきましょう。

守らない人に対して、どのように対処するのかも明確にしておくといいかもしれませんね。

喫煙によるトラブルやクレームの対処法

以前より喫煙率が低下しており、喫煙者が肩身の狭い状況になりつつあります。

その中でも毎日喫煙している人もいるでしょう。

喫煙者同士なら気になることはありませんが、喫煙していない人が同じ空間にいるときはトラブルになることもあり得ます。

健康面に気を遣っているのにタバコの煙がかかったら気分悪いですからね。

喫煙できるスペースを設置し、それ以外の場所では喫煙できないような環境にしておくと、喫煙者にとっても喫煙しない人にとっても明確になります。

クレームが入ることもなくなり、全員が平和に生活を送れるようになるのではないでしょうか。

ペットによるトラブルやクレームの対処法

犬や猫などを恋人代わりにして生活している人が増えてきている状況です。

ペット可の賃貸もありますので、今後もこの傾向は加速していくでしょう。

しかし、ペットが嫌いな人も一定数います。

ペットを飼っている人とペットが嫌いな人が同じ賃貸に入居していると、トラブルが発生するリスクが高くなるでしょう。

共用部分ではペットを抱きかかえるなど、ペット飼育に関する規約に基づいたルールを定めておくと、トラブルが発生するのを防ぐことができます。

ペットが嫌いな人からクレームが入ることもなくなるでしょう。

退去する人が出ないことにも繋がり、空室対策としても必要な部分です。